Как работает система распознавания ошибок в современных чат-ботах?

Система распознавания ошибок в современных чат-ботах работает на основе обработки естественного языка (NLP). cyberleninka.ru www.analyticsvidhya.com

Алгоритм работы: cyberleninka.ru

1. Пользователь задаёт данные (в письменном или устном виде). cyberleninka.ru
2. В случае с устной речью программа записывает звук и конвертирует его в текст. cyberleninka.ru
3. NLP-система анализирует текст, разбивая его на составляющие и пытаясь понять запрос. cyberleninka.ru
4. На основе полученного результата программа определяет, какие действия нужно выполнить. cyberleninka.ru

Некоторые особенности работы NLP в чат-ботах:

• Понимание семантики. neiros.ru Система анализирует значения слов и фраз. neiros.ru Например, помогает понять, что слово «крутая» в запросе «включи какую-нибудь крутую музыку» употреблено в переносном смысле. neiros.ru
• Анализ контекста. neiros.ru Технология выходит за рамки отдельных слов и учитывает контекст разговора. neiros.ru Например, словосочетание «в банке» должно иметь однозначный смысл, если беседа ведётся именно о депозите. neiros.ru
• Распознавание намерений. neiros.ru Система определяет цель пользователя и предоставляет адекватные ответы. neiros.ru
• Непрерывное обучение. neiros.ru Системы на основе NLP предназначены для обучения и постепенной адаптации к новым условиям. neiros.ru Они способны расширять свой словарный запас, улучшать понимание языковых нюансов и давать всё более точные ответы. neiros.ru