Вопросы к Поиску с Алисой

Примеры ответов Поиска с Алисой
Главная / Технологии / Как работает система распознавания голоса при звонках в Сбербанк?
Вопрос для Поиска с Алисой
14 мая

Как работает система распознавания голоса при звонках в Сбербанк?

Алиса
На основе источников, возможны неточности

Система распознавания голоса при звонках в Сбербанк работает на основе биометрических данных. www.sravni.ru dzen.ru

Процесс начинается с того, что клиент даёт согласие на сбор и обработку своих биометрических данных. dzen.ru Затем он звонит в контактный центр Сбербанка и записывает образец своего голоса. dzen.ru

При записи голоса машина учитывает множество уникальных особенностей звучания. dzen.ru Это делает систему идентификации надёжнее, так как подслушать кодовое слово для мошенников проще, чем воспроизвести голосовые модуляции и скорость речи человека. dzen.ru

При звонке в колл-центр система распознаёт голос клиента сразу после произнесения первого слова. www.sravni.ru Если распознавание не происходит, включается «модуль аномалий», который блокирует мошенников, и идентификация происходит по стандартной схеме. www.sravni.ru

По словам первого заместителя председателя правления Сбербанка Кирилла Царева, банк всё шире применяет голосовую биометрию, например, для ситуаций, когда клиент звонит с номера телефона, который не подключён к СМС-банку. lenta.ru

Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.
Задать новый вопрос
Задайте вопрос...
…и сразу получите ответ в Поиске с Алисой
Войдите, чтобы поставить лайк
С Яндекс ID это займёт пару секунд
Войти
Mon Jul 28 2025 17:04:21 GMT+0300 (Moscow Standard Time)