Система подтверждения получения электронного сообщения работает следующим образом: 1

1. Сервер входящих сообщений принимает сообщение электронной почты, отправленное пользователем-отправителем. 1
2. Сервер входящих сообщений проверяет, содержит ли отправленное электронное письмо адрес электронной почты, который должен быть сертифицирован. 1
3. Сообщение без изменений передаётся пользователю-получателю. 1
4. Текст и прочие элементы сообщения электронной почты записываются в базу данных оператора связи. 1
5. Блок обработки данных создаёт электронную квитанцию, которая содержит данные пользователя-получателя, дату выдачи сообщения, дату получения сообщения, его содержание, приложенные данные и уведомление о приёме сообщения без изменений, переданного пользователю-получателю. 1
6. На электронную квитанцию накладывается алгоритм цифровой подписи в сервере сертификации для получения сертификата. 1
7. Сертификат передаётся пользователю-отправителю через сервер исходящих сообщений. 1

В некоторых почтовых сервисах, например Mail.ru, есть встроенная функция подтверждения прочтения письма. 3 Чтобы получить уведомление о прочтении, при отправке письма устанавливают метку. 3 Пользователь получает письмо, где ему предлагают подтвердить прочтение. 3 Для этого достаточно просто кликнуть по кнопке. 3 Если адресат не нажмёт на ссылку, то подтверждение отправлено не будет. 3 Если адресат соглашается это сделать, отправитель получает уведомление о прочтении. 3

Принцип работы системы подтверждения получения электронного сообщения может отличаться в зависимости от почтовой системы получателя. 2