Система подтверждения персональных данных в сотовых операторах работает на основе требований законодательства, в частности статьи 44 Федерального закона «О связи» и Правил оказания услуг телефонной связи, утверждённых Постановлением правительства РФ №1342 от 9 декабря 2014 года. 5

Абоненты должны предоставлять свои персональные данные во время подписания договора об оказании услуг и сообщать об изменениях, которые могли произойти. 5 Если данные абонента не подтверждены, сотовые операторы, руководствуясь законом о связи, вынуждены приостановить оказание услуг. 5

При сверке данных обращают внимание на фамилию, имя, отчество, дату рождения, место жительства и реквизиты документа, удостоверяющего личность. 1

Подтвердить данные можно несколькими способами: 1

• В салоне связи своего оператора — при себе надо иметь паспорт. 1
• В приложении или личном кабинете на сайте оператора — следуя инструкциям, нажать на кнопку «Подтвердить данные», перейти на портал «Госуслуги» и завершить операцию. 1
• В чате или мессенджере службы поддержки оператора. 1

Роскомнадзор сверяет данные абонентов с базой МВД. 1 Если сведения неполные, неактуальные или неточные, отправляет оператору запрос по этому номеру на уточнение. 1 На ответ даётся 15 дней, и, если срок пропущен, оператор должен заблокировать сим-карту и уведомить РКН. 1