Система отслеживания прочтений в современных почтовых сервисах может работать следующим образом:

1. Уведомления о прочтении. 1 В почтовых клиентах, например Mail.ru и Outlook, при отправке электронного письма можно настроить уведомление о прочтении. 1 Адресату отправляется запрос с ссылкой-подтверждением. 1 Если получатель кликнет по ссылке, отправитель получит письмо с уведомлением о прочтении. 1
2. Специальные почтовые сервисы. 1 Они работают как расширение для почты и отслеживают прочтение писем, не отправляя уведомление получателю. 1 Большинство таких сервисов используют для отслеживания скрытый пиксель. 1 Для настройки нужно скачать расширение на сайте сервиса и установить его в своём почтовом клиенте. 1
3. Отслеживание через скрытый пиксель. 14 В HTML-код письма встраивается картинка размером 1×1 px — скрытый пиксель. 1 Когда получатель открывает сообщение, данные об этом передаются в сервис сбора данных. 1 Система засчитывает событие, и отправитель узнает о прочтении в отчёте. 1