Вопросы к Поиску с Алисой
Как работает система определения местоположения абонента в колл-центрах?
Возможно, имелась в виду система определения местоположения абонента в сотовой сети. tech.megafon.ru habr.com
Процесс происходит так: itglobal.com
- В базе данных (Home location registry, HLR) содержится информация обо всех абонентах, приписанных к этой базе. itglobal.com habr.com
- При отправке запроса на установление местоположения конкретного абонента его находят в HLR. itglobal.com
- Сеть мобильной связи перенаправляет эти данные на коммутационный центр (switching centre, MSC). itglobal.com
- MSC запрашивает у гостевого регистра местоположения (VLR) информацию о последней базовой станции (БС), к которой был подключён телефон абонента. itglobal.com
- Местоположение абонента привязывается к местоположению БС. itglobal.com
Для повышения точности определения местоположения используются данные других абонентов в сети. tech.megafon.ru Система обезличивает, анализирует и агрегирует полученную из сети информацию, а на выходе получает статистические показатели о подключении всех абонентов к сотам за последнее время. tech.megafon.ru
Эти данные сравниваются с информацией абонента, подключённого к трекингу: переключения между сотами, азимуты и временные слоты. tech.megafon.ru В итоге система определяет наиболее вероятное местоположение абонента. tech.megafon.ru
