Система оповещения о новых сообщениях в мессенджерах работает через пуш-уведомления. 1 Когда приходит новое сообщение, пользователь мгновенно об этом узнаёт, даже если приложение в данный момент не открыто на его устройстве. 1

Процесс уведомлений контролируется специальной системой, которая обновляет информацию на устройстве в реальном времени. 1 Например, на бэкенде новое сообщение обрабатывается, сохраняется в базу данных и кладётся в очередь событий для дальнейшей обработки. 2 Затем из очереди новых сообщений оно выбирается обработчиком, который создаёт события отправки пуш-уведомлений. 2 Обработчик определяет, каким пользователям нужно доставить уведомления, достаёт нужные параметры из всех микросервисов и создаёт событие отправки пуша, которое содержит все необходимые данные. 2 Готовое событие получает микросервис уведомлений, который занимается форматом сообщений для конкретных способов доставки и собственно отправкой. 2

В некоторых мессенджерах, например «Пачка», есть и другие типы уведомлений: звуковые, браузерные, уведомления в десктопных приложениях. 3

Также в мессенджерах можно настроить уведомления для каждого канала отдельно, выбрав, какие сообщения важнее. 5