Система оповещения о доставке заказа в современных магазинах может работать следующим образом:

1. Информирование через SMS-сообщения. 2 В уведомлении указывают номер заказа, адрес пункта выдачи и дату, до которой можно забрать посылку. 2
2. Пуш-уведомления в мобильных приложениях. 2 С их помощью можно быстро перейти в историю заказа, посмотреть список товаров и получить всю исчерпывающую информацию, вплоть до отслеживания посылки. 2
3. Уведомления в мессенджерах (например, WhatsApp или Telegram). 2 Цель таких сообщений — сообщить, что заказ оформлен и скоро прибудет. 2

Также существует вариант, когда оповещение автоматизируется с помощью чат-бота в Telegram. 5 Для этого нужно подключить бота к веб-камере и сделать триггером отправки сообщения появление в эфире определённого QR-кода. 5 Например, как только QR-код товара появляется в кадре складской веб-камеры, клиенту отсылается уведомление о прибытии его заказа на склад. 5

Ещё один вариант — интеграция СМС-уведомлений с программами для оптимизации маршрутов. 3 Программа собирает данные о текущем местоположении курьера, порядке доставки и других факторах. 3 На основе этих данных программа прогнозирует время доставки и выбирает оптимальный маршрут. 3 Затем клиент получает СМС-уведомление с актуальной информацией о статусе заказа и предполагаемом времени доставки. 3