Как работает система обновления ключей проверки на фискальных накопителях?

Система обновления ключей проверки на фискальных накопителях работает следующим образом: sb-sale.ru

1. Кассовый аппарат с заданной периодичностью обращается к специальному серверу (АС ОКП) за новыми ключами доступа к защищённой информации кода маркировки. sb-sale.ru Обновление должно произойти в период от 15 до 60 дней с момента прошлого обновления. sb-sale.ru
2. В этот период кассовый аппарат выходит в интернет и по определённым портам и адресам обращается к АС ОКП и получает от него ответ. sb-sale.ru
3. Информация о результатах обновления ключей проверки печатается на отчёте об открытии смены. sb-sale.ru В нормальном случае — «Ключи обновлены успешно», в случае отказа — «Обновление ключей проверки не выполнено». sb-sale.ru

Если обновления не произошло, то на 61-й день кассовый аппарат не сможет продолжить работу с маркированными товарами. sb-sale.ru

Некоторые причины, по которым может возникать ошибка обновления ключей проверки:

• При фискализации не установлен признак торговли маркированными товарами. knowledge-base.rr-electro.com Нужно проверить это, выполнив запрос итогов фискализации. knowledge-base.rr-electro.com
• Неверно установлен сервер ОКП, порт ОКП или таймаут. knowledge-base.rr-electro.com Рекомендуется указывать IP-адрес. knowledge-base.rr-electro.com
• Нет связи аппарата с интернетом. knowledge-base.rr-electro.com Следует установить связь с интернетом. knowledge-base.rr-electro.com
• Сервер или порт ОКП заблокированы в данной сети. knowledge-base.rr-electro.com Нужно проверить это с помощью Telnet. knowledge-base.rr-electro.com
• Профилактика на сервере АС ОКП. knowledge-base.rr-electro.com Если все предыдущие пункты пройдены, а ключи не обновляются, значит, идёт профилактика на сервере АС ОКП. knowledge-base.rr-electro.com

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к техническим специалистам. sb-sale.ru