Система мониторинга и управления магистральными сетями связи работает по нескольким направлениям, среди которых:

• Анализ сообщений. 12 Каждое действие системы отражается в виде системного сообщения (лога) определённого уровня детализации. 2 Такие сообщения помогают определить те или иные проблемы и быстро выявить причину неполадки. 2
• Сбор данных по протоколам. 12 Различные типы протоколов используются для обмена информацией между системой управления сетью и множеством сетевых устройств, а также сбора телеметрических данных. 1 Эта информация позволяет определить «слабые» места в сети, предотвратить возможные неисправности, отследить причины их возникновения, выявить сетевые аномалии. 1
• Уведомления. 12 Системы контроля сетей связи могут осуществлять настройку критически важных уведомлений, требующих быстрого реагирования. 2 При этом ответственность распределяется по группам (вид оборудования, категория ошибок и пр.) для передачи данных администраторам определённой группы. 2
• Документирование сетей связи. 1 Одна из главных задач документирования — сбор актуальной информации о сетевой топологии (вручную или с использованием автоматизированных систем). 1 Создание документации и её поддержание гарантирует внесение необходимых изменений в сеть вне зависимости от внешних событий. 1

Постоянный мониторинг системы даёт возможность обнаружения «узких мест» в сети, локализации ошибок и своевременного исправления ситуации. 5