Как работает система модерации комментариев в корпоративных чатах

Система модерации комментариев в корпоративных чатах может работать по разным принципам, среди которых:

• Премодерация. www.calltouch.ru Комментарии проверяются до публикации. www.calltouch.ru Если сообщение содержит спам, запрещённые темы или навязчивую рекламу, оно отклоняется. www.calltouch.ru Премодерацию используют на официальных сайтах компаний, в небольших тематических группах в соцсетях, блогах. www.calltouch.ru
• Постмодерация. www.calltouch.ru Контент проверяется после его размещения на площадке. www.calltouch.ru Преимущество такого подхода — высокая оперативность коммуникаций пользователей. www.calltouch.ru Однако модератор должен всегда быть на форуме и следить за всем потоком сообщений. www.calltouch.ru
• Автоматическая модерация. www.calltouch.ru zvonobot.ru На портале устанавливаются фильтры и программы, которые проверяют контент по определённым критериям. www.calltouch.ru Есть простые стоп-листы, в которых перечисляются запрещённые слова со словоформами. zvonobot.ru Встречаются более сложные алгоритмы, они анализируют тексты с учётом семантических моделей, определяют тон сообщений. zvonobot.ru
• «Общественная» модерация. zvonobot.ru Отдельные функции могут брать на себя пользователи ресурса, например, через систему оценок. zvonobot.ru Каждый комментарий плюсуют либо минусуют. zvonobot.ru
• Модерация конфликтов. www.calltouch.ru zvonobot.ru Пользователь может пожаловаться на сообщение или нарушения его прав, предъявив письменную жалобу модераторам или администраторам ресурса. www.calltouch.ru Рассматриваются только аргументированные претензии. www.calltouch.ru

В некоторых чатах действует контроль за IP-адресами пользователей, что предотвращает повторные регистрации. zvonobot.ru