Как работает система интеллектуального распознавания речи для передачи показаний счетчиков?

Система интеллектуального распознавания речи для передачи показаний счётчиков работает следующим образом: ivsbyt.ru

1. Клиент называет номер лицевого счёта по телефону. dbu-poverka.ru
2. Аппарат распознаёт цифры. dbu-poverka.ru
3. Запрос отправляется в базу данных для поиска адреса. dbu-poverka.ru
4. Адрес генерируется в речь, абонент подтверждает верность данных. dbu-poverka.ru
5. Звонящий озвучивает показания счётчиков, и онлайн-робот заносит их в базу. dbu-poverka.ru

Система позволяет распознавать речь независимо от пола и возраста абонента, скорости и тембра речи. ivsbyt.ru Если системе не удалось распознать голос с двух попыток, звонок переводится на оператора. ivsbyt.ru

Например, в сервисе «Мосэнергосбыт» для передачи показаний счётчиков электроэнергии нужно позвонить в контактный центр, после вопроса в голосовом меню «Что вас интересует?» произнести «Показания» и следовать инструкциям. ai.gov.ru www.mosenergosbyt.ru