Вопросы к Поиску с Алисой
Как работает система интеллектуального поиска документов?
Система интеллектуального поиска документов работает с помощью искусственного интеллекта и машинного обучения. www.naumen.ru Она объединяет все источники информации (внутренние и внешние) в единую базу знаний, в которой легко сориентироваться и найти то, что нужно максимально быстро. www.naumen.ru
Процесс работы системы включает несколько этапов: www.naumen.ru
- Система просматривает всё, к чему есть доступ. www.naumen.ru Она умеет считывать практически любой тип данных — текст в виде документов, веб-страниц, обычного текста, таблицы, презентации. www.naumen.ru Также может подключаться к базам данных, открывать изображения, читать аудио и видеофайлы, 3D-модели и чертежи. www.naumen.ru
- Система индексирует файлы. www.naumen.ru Индекс создаётся по результатам анализа данных и нахождения в них взаимосвязей. www.naumen.ru Система анализирует содержимое файла и метаданные, на основе этого создаёт связи с другими файлами. www.naumen.ru
- После индексации система создаёт базу данных, где хранит результаты анализа. www.naumen.ru Далее в процессе поиска она будет обращаться именно к этой базе. www.naumen.ru
- Пользователь создаёт поисковый запрос, система обрабатывает его с учётом контекста работы сотрудника (его роли). www.naumen.ru Система старается как бы понять намерение запроса, а не просто искать по ключевым словам. www.naumen.ru
- В системе есть персонализация выдачи. www.naumen.ru Учитывается роль пользователя и его нахождение в организационной структуре компании. www.naumen.ru Например, в первую очередь пользователь будет видеть данные из его организации. www.naumen.ru На поисковую выдачу повлияет, есть ли у пользователя доступ к документам источника. www.naumen.ru Если нет, то он их не увидит. www.naumen.ru Также выдача будет меняться в зависимости от истории запросов пользователя. www.naumen.ru
Интеллектуальный поиск работает с различными типами источников, включая корпоративные регламенты, инструкции, FAQ, Wiki, базы знаний, информационные системы и внешние ресурсы. vc.ru
