Как работает система голосовых приветствий в современных сотовых операторах?

Система голосовых приветствий в современных сотовых операторах работает следующим образом: когда абонент не может ответить на звонок, звонок перенаправляется на сервер голосовой почты. telegra.ph Автоответчик приветствует и предлагает оставить сообщение. telegra.ph Сообщение записывается и сохраняется на сервере, а абонент получает уведомление о наличии нового сообщения. telegra.ph Он может прослушать его в удобное для себя время, позвонив на свой номер или через личный кабинет оператора. telegra.ph

Также в сотовых операторах может использоваться голосовое меню (IVR). b2blog.beeline.ru wilstream.ru Это система распределения поступающих звонков по различным отделам и операторам с помощью заранее записанных голосовых сообщений. wilstream.ru Абонент звонит на номер, подключённый к IVR, слушает голосовые подсказки и нажимает нужную клавишу на телефоне. wilstream.ru По каналу связи в систему поступает тональный сигнал, который она расшифровывает и определяет, какая именно кнопка была нажата. wilstream.ru Далее согласно алгоритму, она запускает голосовые подсказки подпункта меню, зачитывает информацию или переводит звонок на оператора. wilstream.ru