Как работает система голосовой биометрической идентификации в банковских приложениях?

Система голосовой биометрической идентификации в банковских приложениях работает следующим образом: secretmag.ru

1. Система создаёт голосовой эталон — образец голоса клиента, который хранится в базе данных банка. secretmag.ru Эталон формируется автоматически на основе данных, полученных при обращении клиента, подтвердившего свою личность, в кол-центр. secretmag.ru Для этого нужно около 40 секунд чистой речи. habr.com secretmag.ru
2. При следующих обращениях речь просто сверяется с сохранённым образцом. secretmag.ru

Для определения решения в системе настраиваются три порога («первый», «второй» и «обогащение»). habr.com Если результат сравнения выше первого порога, то система считает, что клиент «свой», если ниже второго — клиент «чужой», если между — это значит, что система не может наверняка быть уверена в своём решении. habr.com

Если при сравнении результат выше первого порога и выше порога «обогащение», то система автоматически обновляет эталон голоса. habr.com Это позволяет поддерживать эталоны в актуальном состоянии. habr.com

Голосовая биометрия позволяет упростить идентификацию клиента и сократить количество мошеннических операций. secretmag.ru