Система электронного биллинга в крупных энергосбытовых компаниях работает следующим образом: 1

1. На нижнем уровне находятся источники данных: автоматизированная система коммерческого учёта энергоресурсов (АСКУЭ), сетевые организации, контролёры, квитанции, SMS-сервис, личные кабинеты клиентов. 1
2. Модуль MDM отвечает за импорт данных, их проверку, управление исключениями и выгрузку данных в биллинговую систему. 1
3. На следующем этапе в работу вступает решение СС&В. 1 Оно обеспечивает взаимодействие с потребителями — абонентский учёт, учёт оплат, расчёт начислений, работу с должниками. 1
4. Аналитический модуль Oracle BI позволяет создавать отчёты. 1

Некоторые функции биллинговой системы для энергетической сферы:

• Автоматизированное принятие показаний счётчиков электроэнергии, предоставляемых абонентами удобным для них способом — через мобильное приложение, по телефону, через личный кабинет на сайте энергосбытовой компании. 2
• Учёт программ лояльности потребителей — это касается как бытовых потребителей электроэнергии, имеющих право на скидки, льготы, так и промышленных потребителей. 2
• Обеспечение надёжной и бесперебойной оплаты услуг — по факту, по авансовой системе в режиме реального времени. 2
• Формирование счетов биллинговая система может осуществлять по региону, адресу и прочим параметрам, группируя абонентов по определённым критериям. 2