Система доверительного платежа на рынке мобильной связи работает следующим образом: абонент может зачислить на счёт условную сумму, чтобы продолжать пользоваться услугами мобильной связи даже при отрицательном балансе. 1 Размер доверительного платежа устанавливается индивидуально, в зависимости от среднемесячных расходов конкретного клиента. 3

Услуга предоставляется на определённый срок (чаще на 3 дня). 3 За этот период клиент должен самостоятельно пополнить баланс. 2 По истечении срока сумма доверительного платежа списывается обратно, а кроме неё абонент должен оплатить комиссию за услугу. 2 У некоторых операторов она фиксированная, например, у «Билайн» комиссия составляет 20 рублей. 2 У других операторов плата за услугу может зависеть от самого платежа — чем он больше, тем выше плата. 2

Чтобы услуга стала доступна, клиент мобильной компании должен: 2

• Пользоваться услугами оператора более месяца (нескольких месяцев у некоторых провайдеров). 2
• За предыдущий период абонент должен истратить на услуги связи некоторую сумму, которая варьируется у разных операторов. 2

Подключить доверительный платёж можно несколькими способами: с помощью USSD-команды, через личный кабинет на сайте или мобильном приложении оператора. 3