Система централизованного теплоснабжения в Москве работает следующим образом: 1

1. Генерация энергии. 1 Электро- и теплоэнергию для столицы генерируют 13 ТЭЦ компании «Мосэнерго». 1 11 из них расположено в Москве, ещё две — на территории Московской области. 1
2. Доставка теплоносителя. 1 За поставку теплоносителя от ТЭЦ до жилых домов, административных зданий и социальных объектов отвечает компания «МОЭК». 1
3. Корректировка температуры. 2 В осенне-зимний период диспетчеры следят за прогнозом погоды и дают задание на повышение температуры магистрального теплоносителя заранее, ещё накануне грядущего похолодания. 1 Корректировка температуры проводится в автоматическом режиме под контролем диспетчерских служб. 1
4. Нагрев теплоносителя. 3 В котлах теплоэлектроцентралей сжигают газ, превращая воду в пар. 3 Он крутит турбину, генерируя электричество. 3 Оставшуюся энергию пара используют для нагрева теплоносителя: летом — до 75 °C, а зимой — по погоде. 3
5. Подача теплоносителя на тепловые пункты. 3 Тепловые пункты снабжают теплом и горячей водой несколько домов (от одного до десяти, в среднем по три-четыре). 3 Там магистральный теплоноситель нагревает внутридомовой контур для батарей и обычную водопроводную воду для «горячего» крана через теплообменники. 3
6. Возврат теплоносителя. 3 В жилых домах и прочих строениях теплоноситель уже не теряет энергию, а отдаёт. 3 После чего возвращается обратно в сеть, чтобы вновь нагреться до положенной температуры в соответствии с погодой. 3

Чтобы обеспечить бесперебойную циркуляцию большого объёма теплоносителя, в отопительный период в круглосуточном режиме работают 24 мощные насосно-перекачивающие станции. 1