Процесс RnD от идеи до внедрения продукта включает несколько этапов: 1

1. Анализ информации. 1 RnD-специалист собирает и анализирует исходные данные: бизнес-требования, имеющиеся датасеты и обратную связь от специалистов. 1 Это помогает составить целостную картину и обнаружить возможные проблемы. 1
2. Сбор дополнительной информации. 1 Затем RnD изучает научную литературу по разработкам в нужной области. 1
3. Выдвижение и тестирование гипотез. 1 На этом этапе RnD формулирует, как можно решить конкретную задачу, и организует подготовку датасета для проверки гипотез. 1 В некоторых командах RnD-специалист самостоятельно создаёт MVP (minimum viable product). 1 Это позволяет проверить гипотезу, не привлекая команду разработки, и вовремя отказаться от неудачной идеи. 1
4. Передача решений в продуктовую команду. 1 Если инженер сможет обосновать на тестовых данных, что его гипотеза сработала, и это подтвердят специалисты, то проект можно передавать в продуктовую команду. 1 Там разработчики займутся кодом, а дизайнеры создадут для сервиса красивый и удобный интерфейс. 1

Вместе с продуктом RnD готовит техническую документацию: техдолг, текущую и целевую архитектуру, ADR (Architecture Decision Records), CJM (Customer Journey Map) и продуктовый бэклог. 1

После запуска готового продукта требуется ещё какое-то время, чтобы оценить эффект количественно: проверить, изменился ли объём продаж, сократились ли издержки, увеличился ли доход. 2