Процесс перехода между операторами сотовой связи в России с сохранением номера (услуга MNP — Mobile Number Portability) включает несколько этапов: 15
- Абонент подаёт заявление. 1 Новый поставщик услуг делает запрос в центральную базу данных перенесённых номеров (ЦБДПН). 1 В базе регистрируют заявку и начинают процедуру портации. 1
- Прежний провайдер видит заявку и проверяет, чтобы не было долгов или запрета на перенос. 1 Если всё в порядке, то оператор-донор назначает дату перехода. 1
- В назначенный день текущий провайдер начинает «малую» портацию. 1 Сначала он деактивирует абонента в своих системах, потом новый активирует его у себя. 1 Процесс занимает до 30 минут. 1
- Старый оператор настраивает вызовы так, чтобы они направлялись в новую сеть абонента. 1 В базе ЦБДПН обновляются сведения. 1 Новый оператор забирает эти данные и вводит в свои системы. 1 В результате новая сим-карта будет работать с прежним номером. 1
Некоторые требования для перехода:
- Номер должен быть федеральным (начинается с +7-9…), городские номера не переносятся. 4
- Перенос может запросить только владелец номера, чьи паспортные данные указаны у текущего оператора. 4 В крайнем случае — представитель владельца по нотариально заверенной доверенности. 4
- Номер не переходил к другому оператору в течение последних 60 дней. 4
- Номер не заблокирован, его баланс нулевой или положительный. 4 Перенос с задолженностью невозможен. 4
- Номер был получен в том же регионе России, в котором проводится перенос. 4
Смена оператора для одного номера возможна не чаще, чем раз в два месяца (60 дней). 5 После завершения переноса вернуться к старому оператору можно будет только по новой заявке через 60 дней. 5