Процесс актуализации персональных данных в современных мобильных операторах работает следующим образом: 14

1. Оператор проверяет достоверность персональных данных абонентов. 1 Если каких-то сведений об абоненте недостаточно или они некорректны, оператор уведомляет клиента о необходимости актуализировать данные. 1
2. Абонент подтверждает соответствие персональных данных сведениям, заявленным в договоре. 1 Для этого можно использовать, например, портал «Госуслуг» или личный кабинет, где нужно направить в чат со специалистом запрос об актуализации и следовать рекомендациям специалиста. 14

Например, в «Ростелеком» о необходимости актуализировать данные клиент узнаёт по смс-уведомлению от оператора. 14 В сообщении указаны все возможные способы актуализации. 1

Услуга по подтверждению данных бесплатная. 1 Если её не выполнить, оператор имеет право приостановить оказание услуг связи до устранения нарушения. 1