Как работает персонализированный чат-бот на основе искусственного интеллекта?

Персонализированный чат-бот на основе искусственного интеллекта (ИИ) работает следующим образом: www.unisender.com

1. Понимает человеческую речь. www.unisender.com Для этого используется алгоритм Natural Language Processing (NLP). www.unisender.com Он разбивает речь или сообщения сначала на предложения, потом на отдельные слова, а все стоп-слова из предложений выкидывает. www.unisender.com В результате оставшиеся нужные слова конвертируются в наборы цифр (векторы), и уже из них бот понимает, что ему говорит пользователь. www.unisender.com
2. Собирает важную информацию. www.unisender.com Когда чат-бот понимает цель сообщения пользователя, он собирает из фрагмента сообщения дату, время, место или местоположение, чтобы подготовить максимально точный ответ. www.unisender.com
3. Генерирует ответы. www.unisender.com Для этого нейросеть обрабатывает найденные ключевые слова и синонимы. www.unisender.com При этом ответ похож на такой, будто бы его писал живой человек. www.unisender.com

Кроме того, чат-боты на основе ИИ анализируют предпочтения и поведение пользователей и на основе этих данных предлагают персонализированный контент и товары. www.mango-office.ru