Переход абонентов между операторами мобильной связи работает следующим образом: 1

1. Запрос на перенос. 1 Абонент обращается к новому оператору связи и подаёт заявку на перенос своего номера. 1 Новый оператор запрашивает у абонента информацию о его текущем договоре с текущим оператором и согласие на перенос номера. 1
2. Запрос к текущему оператору. 1 Новый оператор связи отправляет запрос на перенос номера в текущий оператор, у которого абонент хочет уйти. 1
3. Подтверждение и перенос. 1 Текущий оператор связи проверяет информацию и, если всё соответствует правилам и договору, подтверждает перенос номера. 1 После этого номер переносится к новому оператору. 1
4. Завершение договора. 1 По закону оператор обязан закрыть договор с абонентом после успешного переноса номера. 1 Это означает, что технически договор прекращается, и услуги от старого оператора больше не предоставляются. 1
5. Оплата и счета. 1 Если у абонента остались непогашенные счета или задолженности перед старым оператором, ему всё равно придётся их оплатить. 1 Даже после переноса номера он не освобождается от обязанности погасить задолженности по старому договору. 1

Как правило, для физических лиц процесс переноса занимает от 8 до 14 дней. 2 Юридическим лицам придётся ждать дольше — до 1 месяца. 2 За сутки до переноса номера абоненту поступит SMS с информацией о дате и времени, когда это произойдёт. 2 После завершения переноса старую SIM-карту можно выкинуть — она перестанет работать. 2