Как работает отслеживание прочитанных писем в современных почтовых сервисах?

Отслеживание прочитанных писем в современных почтовых сервисах может работать по-разному. mindbox.ru

В некоторых сервисах есть встроенная функция уведомлений о прочтении. mindbox.ru Например, в Mail.ru при отправке электронного письма нужно поставить галочку «с уведомлением». mindbox.ru Когда адресат получит письмо, ему придёт запрос с ссылкой-подтверждением. mindbox.ru Если получатель кликнет по ссылке, отправитель получит письмо с уведомлением о прочтении. mindbox.ru

Также можно использовать специальные почтовые сервисы. mindbox.ru Они работают как расширения для почты и отслеживают прочтение писем, не отправляя уведомление получателю. mindbox.ru Большинство таких сервисов используют для отслеживания скрытый пиксель. mindbox.ru Например, «ТрексПекс», Mailscan, Mailsuite (ранее Mailtrack). mindbox.ru

Ещё один способ — использовать размеченные ссылки. www.unisender.com Для ссылок в письме формируется UTM-метка с помощью любого доступного сервиса (например, Unisender, Yagla или аналогичного). www.unisender.com Ссылка должна быть подключена к сервису аналитики. www.unisender.com Минус способа — если пользователь откроет письмо, но не перейдёт по ссылке, отправитель не узнает, что письмо прочитано. www.unisender.com

Выбор метода отслеживания зависит от конкретного почтового сервиса.