Отключение услуг интернета и телевидения в домашних условиях происходит путём расторжения договора с провайдером. 5 После этого доступ к сети и ТВ прекращается, а также перестаёт начисляться абонентская плата. 5
У каждого провайдера могут быть свои нюансы в процессе отключения услуг. 2 Обычно процедура включает следующие шаги: 1
- Уточнить условия отключения в договоре. 1 Нужно обратить внимание на минимальный срок действия договора, возможные штрафы за досрочное расторжение, условия возврата арендованного оборудования. 1
- Подготовить документы. 1 Потребуются паспорт, номер договора или лицевого счёта, контактные данные. 1
- Связаться с провайдером. 1 Можно использовать горячую линию, личный кабинет на сайте провайдера или посетить офис компании. 12
- Уточнить детали отключения. 1 Нужно обсудить с провайдером последний день предоставления услуг, нужно ли вносить дополнительную оплату, условия возврата оборудования. 1
- Вернуть оборудование. 1 Большинство провайдеров предоставляют в аренду оборудование, которое необходимо вернуть для отключения. 1
- Проверить задолженности. 1 Погашение всех долгов обязательно для отключения услуг. 1
- Подтвердить отключение. 1 Нужно запросить у провайдера документальное подтверждение отключения услуг, например, акт расторжения договора или электронное письмо с подтверждением отключения. 1
Некоторые провайдеры предлагают услугу временной блокировки услуг. 23 Это кратковременное приостановление работы одной или нескольких услуг без расторжения договора. 3