Онлайн-чат на сайте Tele2 позволяет в режиме реального времени задать вопрос оператору. 5

Чтобы начать диалог, нужно: 1

1. Перейти по ссылке: t2.ru/help/article/online-chat. 1
2. На странице вверху нажать кнопку «Задать вопрос». 1
3. В открывшемся диалоговом окне ввести имя, телефон и набрать текст сообщения. 1
4. Нажать «Начать диалог». 1

Ответ даст оператор, который будет свободен в момент подачи заявки. 1 В диалоговом окне можно задать неограниченное количество вопросов. 1

Некоторые возможности онлайн-чата Tele2:

• Решение различных запросов. 3 Чат-бот может проверять детализацию расходов, подбирать и подключать выгодный тариф, проверять платные услуги и подписки и так далее. 3
• Анализ номера и профиля. 3 При открытии чата система анализирует номер и профиль пользователя и выдаёт активные клавиши — кнопки с предполагаемыми темами обращений. 3
• Возможность перейти на телефонный разговор. 5 В некоторых случаях оператор может предложить перейти на телефонный разговор для более детального обсуждения вопроса. 5