Облачная технология виртуальных АТС работает следующим образом: 1

1. На сервере провайдера регистрируется номер. 1 На единый номер поступают все звонки — одновременно или в разное время. 1
2. С помощью специальных SIP-протоколов виртуальная АТС перенаправляет звонки на клиентские устройства. 1 Распределение звонков происходит по сценарию, заданному администратором, который определяет, на какие устройства или каким операторам должен быть перенаправлен звонок. 1
3. Передача данных в облачных системах осуществляется по IP-протоколу: аналоговый звуковой сигнал преобразуется в цифровой, сжимается и перенаправляется через интернет. 1 Доходя до получателя, он декодируется обратно. 1

Виртуальная АТС доступна из любой точки мира, с любого гаджета, на котором есть подключение к интернету (проводному, Wi-Fi, мобильному). 2