Возможно, имелись в виду информационные системы общего пользования (ИСОП), к которым относятся, например, официальные сайты органов власти, федеральные порталы, информационные системы в разных областях (транспорт, финансы, социальная сфера). 4

Типичная архитектура ИСОП включает в себя компьютеры администраторов системы и серверы баз данных, которые обрабатывают информацию, полученную от пользователей. 4 Внутренняя локальная сеть отделена от внешней интернет-сети межсетевым экраном. 4

Принцип работы ИСОП можно описать так: пользователь обращается к общедоступному разделу системы, а внутри есть закрытая часть, доступная администраторам ресурса и сотрудникам, которые отвечают за наполнение портала. 4 Также в таких системах могут быть разделы, где хранятся персональные данные граждан. 4

Для навигации по информации в ИСОП часто используют поисковые системы. 12 Они сбирают информацию (индексируют сайты). 2 Для каждого документа составляется его поисковый образ — набор ключевых слов, которые отражают содержание документа. 1

При поступлении поискового запроса система на основании имеющихся в ней данных, используя алгоритмы поиска, формирует список веб-страниц, которые соответствуют критериям запроса. 1 Найденные документы обычно упорядочиваются в зависимости от местоположения ключевых слов, частоты их появления в тексте и других характеристик. 1