Как работает голосовой помощник Афина в Сбербанке?

Голосовой помощник Афина в Сбербанке работает на основе нейронных сетей. finance.rambler.ru Они решают задачи понимания текстовых запросов, генерации ответа, распознавания и синтеза речи. finance.rambler.ru

Некоторые возможности Афины:

• Совершение голосовых переводов. finance.rambler.ru Для этого нужно нажать на иконку виртуального ассистента, затем сообщить адресата перевода и сумму. finance.rambler.ru Например: «Афина, переведи маме тысячу рублей» или: «Афина, пополни мой мобильный на тысячу рублей». finance.rambler.ru После этого на экране появятся детали совершаемой операции. finance.rambler.ru Если ошибок нет, необходимо сказать: «Подтверждаю». finance.rambler.ru

• Решение стандартных вопросов. www.gazeta.ru Например, запрос баланса по карте, последней операции и т. п.. www.gazeta.ru

• Предугадывание запросов. www.gazeta.ru Например, если пенсионер звонит в начале месяца, в дни, когда ждут зачисление государственной пенсии, Афина предугадывает это и сообщает, что средства будут зачислены на карту в течение рабочего дня. www.gazeta.ru

• Решение серьёзных вопросов. www.gazeta.ru Например, Афина может менять лимит по кредитной карте. www.gazeta.ru

Помощь ассистента можно получить в мобильных приложениях «Сбер Салют» и «СберБанк Онлайн», телевизионной приставке SberBox и смарт-дисплее SberPortal. finance.rambler.ru