Как работает голосовая биометрия в Сбербанке?

Голосовая биометрия в Сбербанке работает следующим образом: при обращении клиента в call-центр, если пользователь сдал биометрию, идентифицировать его получится за секунду по голосу. brobank.ru Если же биометрии в базе нет, идентификацию придётся проходить с помощью паспортных данных и кодового слова. brobank.ru

Процедура регистрации биометрических данных состоит из четырёх этапов: brobank.ru

1. Идентификация личности с помощью паспорта и СНИЛС. brobank.ru
2. Подписание заявлений на сдачу, хранение и обработку биометрических параметров. brobank.ru Документ подтверждают подписью на бумаге и с помощью ПИН-кода на терминале. brobank.ru
3. Фотосессия. brobank.ru Сотрудники банка делают трёхмерный слепок лица с помощью специального оборудования. brobank.ru
4. Запись голоса. brobank.ru Голос записывают профессиональной техникой. brobank.ru Обычно сотрудники просят посчитать от 1 до 9 и обратно. brobank.ru

После того как в системе ЕБС будет создана учётная запись, привязанная к паспорту, клиент может получать удалённый доступ к банковским услугам. www.sravni.ru При звонке в колл-центр не нужно будет передавать какие-либо данные, сразу после произнесения первого слова, система распознает голос клиента и поприветствует его, назвав по имени и отчеству. www.sravni.ru