Генерация ответов на основе искусственного интеллекта (ИИ) происходит с помощью технологий обработки естественного языка (NLP) и машинного обучения. controlhippo.com aimojo.io
Процесс включает несколько этапов: media.mts.ru
- Распознавание текста. media.mts.ru В голосовых ботах используется система ASR для преобразования речи в текст, после чего ИИ обрабатывает запрос как текстовое сообщение. media.mts.ru
- Понимание смысла. media.mts.ru Система анализирует, что именно хотел сказать пользователь, и определяет его задачу. media.mts.ru
- Поиск или генерация ответа. media.mts.ru В продвинутых системах бот может сам сформулировать ответ на основе языковой модели. media.mts.ru В остальных случаях он использует заранее прописанные шаблоны. media.mts.ru
- Анализ контекста. media.mts.ru ИИ-бот может учитывать несколько предыдущих сообщений при условии включённого контекстного хранения. media.mts.ru Это позволяет ему давать более точные и логичные ответы. media.mts.ru
Некоторые модели для генерации ответов также запрашивают дополнительные пояснения, чтобы уточнить задачу. retext.ai
ИИ не просто выбирает из множества заранее подготовленных ответов. controlhippo.com Он изучает вопрос и предлагает персонализированные ответы. controlhippo.com