Как работает функция умных уведомлений в корпоративных системах?

Функция умных уведомлений в корпоративных системах работает на основе триггеров — программируемых условий, которые определяют, когда, кому и какие уведомления отправлять. orion-solutions.ru

Триггеры бывают разных видов: orion-solutions.ru

• Событийные. orion-solutions.ru Реагируют на конкретные действия пользователей или изменения состояния системы. orion-solutions.ru Например, регистрация нового клиента запускает каскад приветственных коммуникаций, а завершение обучающего курса активирует поздравительное сообщение с предложением следующего уровня. orion-solutions.ru
• Пороговые. orion-solutions.ru Срабатывают при достижении определённых количественных показателей. orion-solutions.ru Например, если CPU utilization превышает 90%, конверсия проваливается ниже исторического минимума, или месячная выручка достигает рекордной отметки — генерируется соответствующий алерт. orion-solutions.ru
• Временные. orion-solutions.ru Функционируют по расписанию. orion-solutions.ru Генерируют утренние дайджесты для руководства, напоминают о приближающихся дедлайнах, активируют ночные проверки систем безопасности. orion-solutions.ru
• Комбинированные. orion-solutions.ru Используют булеву логику для создания многоуровневых условий. orion-solutions.ru

Уведомления могут доставляться через email-алерты (детализированные отчёты для корпоративных коммуникаций), push-уведомления (мгновенные сообщения на мобильные устройства и в браузеры) и другие каналы. orion-solutions.ru

Таким образом, функция умных уведомлений позволяет оптимизировать процесс донесения информации до целевой аудитории, сократить временные и трудовые затраты на информирование большого числа адресатов, а также повысить эффективность взаимодействия внутри организации и с внешними контрагентами. www.satel.org