Как работает функция Quick Assist в Windows 11 для удаленного доступа?

Quick Assist в Windows 11 — встроенное приложение для удалённой помощи, которое позволяет делиться экраном и, по согласию пользователя, передавать управление для решения конкретной задачи. aappss.ru

Процесс работы функции: learn.microsoft.com

1. Оба пользователя запускают Quick Assist. learn.microsoft.com Помогающий выбирает «Оказать помощь». aappss.ru
2. Quick Assist на стороне помогающего связывается с службой удалённой помощи, чтобы получить код сессии. learn.microsoft.com
3. Устанавливается сессия чата RCC, и экземпляр Quick Assist помогающего присоединяется к ней. learn.microsoft.com
4. Помогающий предоставляет код пользователю. learn.microsoft.com
5. После того как пользователь вводит код в своё приложение Quick Assist, Quick Assist использует этот код, чтобы связаться с службой удалённой помощи и присоединиться к конкретной сессии. learn.microsoft.com
6. На экране пользователя появляется предупреждение и просьба разрешить показ экрана. aappss.ru Он подтверждает. aappss.ru
7. Помогающий видит удалённый рабочий стол и начинает объяснять, используя указку и, при необходимости, рисование. aappss.ru В чате можно переслать пошаговую инструкцию. aappss.ru
8. Если нужно, помогающий просит передать управление. aappss.ru Получатель явным образом подтверждает. aappss.ru
9. По завершении — нажимают «Завершить». aappss.ru Помогающий оставляет короткую памятку, что сделали и зачем. aappss.ru

Для оказания помощи помогающему нужна учётная запись Microsoft (MSA) — логин/пароль. aappss.ru Для получателя помощь учётная запись не обязательна, но нужен стабильный интернет. aappss.ru

Пользователь

Время добавления