Как работает функция онлайн-управления услугами у современных операторов связи?

Функция онлайн-управления услугами у современных операторов связи работает благодаря автоматизированным системам биллинга. aluclimb.ru Они позволяют автоматизировать основные бизнес-процессы оператора, в том числе: aluclimb.ru

• Учёт предоставляемых услуг. aluclimb.ru Это может быть телефония, интернет, телевидение, видеонаблюдение, хостинг и другие. aluclimb.ru
• Тарификацию услуг. aluclimb.ru Система формирует тарифы, тарифицирует трафик, рассчитывает стоимость звонков, подключает дополнительные услуги. aluclimb.ru
• Выставление счетов абонентам. aluclimb.ru Происходит автоматическое формирование и рассылка счетов в электронном или бумажном виде. aluclimb.ru
• Приём платежей. aluclimb.ru Система интегрируется с платёжными системами, банками, терминалами оплаты. aluclimb.ru
• Контроль задолженностей. aluclimb.ru Происходит автоматическое отключение услуг при несвоевременной оплате, начисляются пени и другие меры. aluclimb.ru
• Ведение базы данных абонентов. aluclimb.ru Хранится информация об абонентах, договорах, подключённых услугах, истории платежей и обращений. aluclimb.ru
• Формирование отчётности. aluclimb.ru Предоставляются данные о финансовых показателях, динамике подключений, работе сотрудников и другие. aluclimb.ru

Абоненты могут управлять своими услугами через личный кабинет в системе биллинга. aluclimb.ru В нём можно контролировать баланс, подключать и отключать опции, просматривать статистику и другие функции. aluclimb.ru

Также для управления услугами операторы используют фирменные приложения, в которых абоненты могут ознакомиться с действующими тарифами, подключить или отключить услуги, изучить другие предложения как своего оператора, так и его партнёров. www.gartel.ru