Функция автоматической расшифровки телефонных разговоров работает на основе алгоритмов распознавания речи и анализа данных. 5

Процесс происходит в несколько этапов: 2

1. Программа анализирует сигнал, очищает речь от помех, после чего разбивает на фрагменты. 2
2. Фрагменты проходят через акустическую модель, которая выделяет отдельные звуки и их сочетания. 2
3. Компьютер соотносит выделенные спектрограммы речи с определёнными символами. 2
4. С помощью специальных алгоритмов приложение анализирует полученную последовательность слов и вносит в них корректировки. 2
5. Из полученных материалов формируется файл, который пользователь получает в одном из стандартных форматов. 2

Некоторые сервисы автоматической расшифровки телефонных разговоров используют искусственный интеллект. 12 Он работает с аудиозаписями следующим образом: 1

1. Делит волну звука на фонемы — языковые смысловые единицы. 1
2. Обращается к своим шаблонам, сопоставляет с ними распознанные фонемы. 1
3. Создаёт текстовый вариант записи — выстраивает найденные шаблоны в порядке, характерном для определённой языковой модели. 1

Например, в новой версии ОС Samsung One UI 7 во время звонка активируется транскрипция речи, которая отправляется на серверы. 5 Искусственный интеллект обрабатывает текст, извлекая из него главные мысли, и формирует краткий пересказ. 5