Функция автоматического приветствия в Telegram для бизнеса работает следующим образом: 1

1. На открывшейся странице нужно нажать «Приветствия» и активировать опцию. 1
2. Затем следует нажать «Создать приветствие» и ввести текст сообщения. 1 В приветствии можно использовать смайлики и стикеры, а также прикреплять файлы. 1
3. После этого нужно выбрать, кому будут отправляться такие сообщения. 1 Есть два варианта настройки: 1

• «Все личные чаты, кроме». 1 В исключениях указывается, кому не нужно отправлять приветствие. 1
• «Только выбранные чаты». 1 В этом случае нужно указать, для каких типов чатов всегда отправляется приветствие. 1 Например, если поставить «Только выбранные чаты» и далее указать «Новые чаты», то во все новые чаты будет отправляться сообщение с приветствием. 1

1. В завершении внизу настраивается опция «Перерыв в общении». 1 Она определяет, через какое время история переписки с пользователями будет «обнуляться», и они вновь получат приветственное сообщение. 1

Также в приветственном сообщении можно дать ответы на часто задаваемые вопросы или указать дополнительную информацию о компании. 2