Электронная очередь в регистратуре клиники работает следующим образом: atlas-soft.ru
- С помощью терминала, расположенного в вестибюле у входа, новый посетитель сообщает системе управления очередью цель своего визита. atlas-soft.ru Для этого он выбирает из предложенного списка фамилию нужного ему врача либо вид медицинской помощи. atlas-soft.ru
- Система регистрирует его, и терминал печатает талон с порядковым номером, который поможет в дальнейшем идентифицировать посетителя в очереди. atlas-soft.ru
- Получив информацию о цели визита посетителя, система помещает его в очередь к соответствующему специалисту. atlas-soft.ru При этом посетителя сразу информируют о том, сколько людей находится впереди него — информация об этом печатается на талоне. atlas-soft.ru
- Теперь посетителю остаётся ждать, когда подойдёт его очередь, и система сообщит об этом с помощью звукового оповещения и на информационном табло. atlas-soft.ru
- У каждого врача, ведущего приём, на рабочем месте установлен операторский терминал, с помощью которого он сообщает системе о том, что он свободен и готов принять следующего посетителя. atlas-soft.ru После этого система выводит приглашение для владельца талона с наименьшим номером на информационное табло и дублирует его голосовым сообщением. atlas-soft.ru
Для удобства в клинике также устанавливают навигационные таблички и электронные табло, которые помогают пациентам найти нужный кабинет и следить за своей очередью. www.1cbit.ru