Автоматическое прочтение уведомлений в Битрикс24 — это настройка, которая управляет просмотром уведомлений. 1

Если настройка активна, то для прочтения уведомлений достаточно открыть раздел «Уведомления» (колокольчик) в боковой панели чата. 1 По умолчанию эта опция включена. 3

Если настройка отключена, то новое уведомление можно отметить прочитанным только вручную, дважды кликнув на него. 1

Настроить автоматическое прочтение уведомлений можно в боковой панели чата, в разделе «Настройки» > «Уведомления». 1