Для определения языка пользователя в цифровых платформах используются алгоритмы обработки естественного языка, в частности Natural Language Processing (NLP) и Natural Language Understanding (NLU). 12

NLP позволяет компьютеру «читать» текст на человеческом языке. 2 Алгоритм выделяет ключевые слова, фразы, преобразовывает текст в удобную для анализа форму, но не всегда понимает его смысл. 2

NLU — более сложный уровень обработки текста. 2 Он анализирует контекст, определяет намерения автора, улавливает метафоры, идиомы и даже сарказм. 2

Процесс распознавания речи с помощью NLP: 4

1. Нейросеть выделяет из звуковой дорожки фрагменты, которые соответствуют отдельным звукам, фонемам. 4
2. С этими маленькими звуковыми фрагментами сопоставляются буквы из текстового словаря. 4
3. Модель пытается сложить из букв слова, далее слова складываются в предложения, из которых уже составляется готовый текст. 4

Как правило, модель обучается для одного конкретного языка, иначе она будет путаться в похожих языках, где есть похожие сочетания звуков. 4 Если нужна модель, которая будет работать для многих языков, то обычно на входе используют модуль, распознающий язык, а уже дальше модель будет переводить звук в текст. 4 Иногда заранее известно, каким языком владеет пользователь, и при распознавании подключается модель, работающая с этим языком. 4