Чтобы проверить работу USB-портов и кабелей на компьютере, можно попробовать следующее:

1. Проверить другие порты. 1 К используемому USB-порту нужно попробовать подключить другое устройство, а также задействовать другой кабель. 1 Если девайс работает на другом порте, то проблема кроется в конкретном USB-порте или программном обеспечении. 1
2. Сбросить настройки. 1 Самый простой способ — перезагрузить компьютер. 1 Если это не помогло, можно сбросить настройки BIOS: для этого нужно обесточить компьютер, выключив его из розетки, и подержать кнопку включения около 15 секунд для разрядки конденсаторов. 1
3. Переустановить драйвера. 1 Исправное USB-устройство должно отображаться в диспетчере устройств без восклицательного знака. 1 Чтобы проверить это, нужно перейти по пути «Этот компьютер» — «Свойства» — «Диспетчер устройств». 1 Во вкладке «Контроллеры USB» обнаружить USB-порт. 1 Неправильно работающий USB-порт будет обозначаться как «Неизвестное устройство». 1 В такой ситуации нужно попробовать удалить его, чтобы система его автоматически восстановила после перезагрузки. 1 Далее выбрать пункт «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». 1
4. Отключить антивирус. 1 Некоторые версии антивирусного ПО могут отключать доступ к внешним накопителям для защиты от вредоносного ПО. 1 Выходом будет временное отключение антивируса и проверка порта на работоспособность. 1
5. Прочистить разъём. 1 На контактах может скапливаться пыль и грязь, в связи с этим устройство не определяется с первого раза. 1 Поэтому стоит почистить разъёмы и попробовать подключить устройство повторно. 1

Если самостоятельно устранить неполадку не удаётся, рекомендуется обратиться в компьютерную мастерскую. 2