Несколько способов проверить работу микрофона на смартфоне Samsung:
- Убедиться, что в области микрофона нет посторонних предметов. 1 Микрофон расположен в нижней части телефона. 1 Нужно снять чехол или защитную плёнку и попробовать записать голос ещё раз. 12
- Перезагрузить устройство. 14 Перезагрузка очистит заполненную память и сбросит программные ошибки. 1
- Загрузить смартфон в безопасном режиме. 1 Это поможет определить, является ли проблема аппаратной или программной. 1 Если в безопасном режиме микрофон работает нормально, возможно, проблема вызвана сторонним приложением на телефоне. 1 Чтобы узнать, какое приложение вызвало проблему, нужно удалить сторонние приложения, начиная с последнего установленного. 1
- Сделать полный сброс устройства. 1 Сброс данных полностью очистит внутреннюю память, установленные приложения и их данные, аккаунты, устранит программные ошибки и вернёт устройство в состояние «с завода». 1
- Использовать стороннее ПО. 4 В Google Play Маркете есть приложения, предназначенные для диагностики системы и аппаратного обеспечения, а также оптимизации и устранения некоторых ошибок в работе устройства. 4
Если эти способы не помогли, рекомендуется обратиться в официальный сервисный центр Samsung для аппаратной диагностики и устранения неисправностей. 1