Как проверить настройки роутера и провайдера при проблемах с интернет-подключением?

Для проверки настроек роутера при проблемах с интернет-подключением можно выполнить следующие шаги:

1. Узнать IP-адрес роутера. msk.t2.ru Обычно он указывается в документации к маршрутизатору или на корпусе устройства. msk.t2.ru Если информации нет, нужно открыть окно сетевых подключений на компьютере, щёлкнуть правой кнопкой мыши на нужном соединении, в открывшемся меню выбрать «Состояние», а потом «Сведения». msk.t2.ru Найти пункт IPv4 и запомнить или записать IP-адрес, указанный рядом с ним. msk.t2.ru Затем открыть браузер и ввести в адресной строке этот IP-адрес. msk.t2.ru Если всё сделано правильно, на экране появится запрос на ввод логина и пароля для роутера. msk.t2.ru Их тоже можно найти на корпусе устройства, но чаще всего производители используют имя пользователя — admin, пароль — admin. msk.t2.ru
2. Проверить настройки DHCP-сервера. msk.t2.ru В меню нужно найти пункты, отвечающие за управление DHCP-сервером. msk.t2.ru Его функция — автоматическое получение IP-адресов и других параметров, которые нужны для нормальной бесперебойной работы сети. msk.t2.ru Если рядом с нужным пунктом переключатель установлен на Disable («Отключить»), нужно перевести его в состояние Enable («Включить», «Активировать»). msk.t2.ru Сохранить изменения, выйти из панели управления и перезагрузить маршрутизатор. msk.t2.ru
3. Проверить настройки подключения к провайдеру. msk.t2.ru В панели управления маршрутизатором нужно найти пункт «Тип подключения к интернету». msk.t2.ru Он может находиться в разделах «Дополнительные настройки», WAN или Internet («Интернет»). msk.t2.ru В меню надо указать именно тот, который использует провайдер. msk.t2.ru Информацию о том, какой тип подключения необходим, можно найти в договоре на оказание услуг доступа в интернет. msk.t2.ru Если договора под рукой нет, следует обратиться в службу техподдержки. msk.t2.ru

Если проблемы с подключением не решаются самостоятельно, рекомендуется обратиться к провайдеру. dzen.ru media.halvacard.ru Он проверит возможную просрочку по платежам, сообщит о плановых работах или поломке маршрутизатора. media.halvacard.ru Кроме того, специалист перезагрузит соединение со своей стороны. media.halvacard.ru