Чтобы проверить и обновить драйверы для мобильных устройств в Windows, можно воспользоваться следующим алгоритмом: 13
- Переподключиться через другой USB-порт. 3 Если используются передние порты компьютера, стоит переключиться на задние — они могут работать надёжнее. 3
- Открыть «Диспетчер устройств». 3 Для этого нужно нажать комбинацию клавиш Win+R, чтобы открыть окно «Выполнить», и ввести команду devmgmt.msc. 3
- Проверить контроллеры USB. 3 В диспетчере устройств найти раздел «Контроллеры USB» и развернуть его. 3 Нужно убедиться, что ни у одного из контроллеров нет жёлтого восклицательного знака — это символ проблемы с драйвером. 3
- Обновить драйверы. 3 Если проблемный драйвер обнаружен, нужно кликнуть правой кнопкой мыши по устройству с восклицательным знаком, выбрать «Обновить драйвер» и следовать инструкциям. 3
- Проверить переносные устройства. 3 Заглянуть в раздел «Переносные устройства». 3 Здесь должно быть перечислено устройство, которое нужно подключить. 3 Если рядом с его названием стоит восклицательный знак, это означает, что с драйвером устройства также есть проблемы. 3
Если автоматическое обновление не происходит, можно скачать драйвер вручную на сайте производителя смартфона или материнской платы ПК. 34
Также можно использовать инструмент для автоматического обновления драйверов, например, Driver Easy. 4 Он распознаёт систему и находит для неё правильные драйверы. 4
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.