Проверить физическое состояние камеры смартфона без специальных инструментов можно следующим образом:

• Осмотреть объектив камеры на наличие видимых повреждений. 1 Если их нет, а проблема появилась после падения смартфона с высоты, то, возможно, отошёл шлейф камеры. 1
• Проверить, выдано ли приложению «Камера» разрешение на доступ к одноимённому компоненту смартфона. 1 Для этого нужно открыть настройки телефона, перейти в раздел «Приложения», а затем — «Все приложения», найти программу «Камера» и зайти во вкладку «Разрешения». 1
• Проверить наличие обновлений программы. 1 Возможно, камера не открывается из-за устаревшей версии приложения. 1 Для этого нужно зайти в настройки и найти вкладку «Обновление ПО», а затем — кнопку для поиска и установки свежих обновлений. 2
• Перевести телефон в безопасный режим. 1 Это поможет узнать, является ли причиной возникновения проблемы конфликт программного обеспечения. 1 Если в безопасном режиме камера откроется, нужно удалить все лишние программы, включая альтернативные приложения для съёмки фото и видео. 1

Если нет опыта в починке телефонов, лучше не рисковать и сразу отнести устройство в ремонтную мастерскую. 2