Для устранения неполадок со звуковой картой можно попробовать следующее:

1. Проверить отображение устройства в «Диспетчере устройств». 1 Для этого нужно кликнуть правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрать пункт «Диспетчер устройств». 1 Развернуть раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» и ознакомиться со списком доступных устройств. 1 Если рядом с нужным устройством отображается значок в виде стрелки, направленной вниз, значит, оно отключено на программном уровне. 1 Чтобы включить его, нужно кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать соответствующий пункт из контекстного меню. 1
2. Обновить драйверы. 13 Через меню «Пуск» или поисковую строку нужно открыть «Диспетчер устройств». 3 Среди списка найти «Звуковые, игровые и видеоустройства» и открыть их. 3 Если рядом с каким-либо из представленных выводов звука есть жёлтый восклицательный знак, это означает, что требуется найти и установить драйвер с веб-сайта производителя. 3
3. Запустить средство устранения неполадок со звуком. 13 Для этого нужно нажать на меню «Пуск», открыть параметры, войти в раздел «Система», выбрать категорию «Звук», нажать на «Устранение неполадок». 3 После подождать, пока выполнится поиск проблемы, выбрать устройство, работу которого необходимо исправить, а затем продолжить устранение неполадок. 3
4. Перезапустить службу звука. 3 Для этого через поиск Windows (нажмите Win+S) нужно найти и открыть «Службы». 3 В перечне служб системы найти «Windows Audio», нажать по ней правой кнопкой мыши и перезапустить. 3 Затем повторить действия со «Средством построения конечных точек Windows Audio» и «Удаленным вызовом процедур (RPC)». 3
5. Проверить настройки BIOS. 3 Перезапустить компьютер и запустить меню настройки BIOS/UEFI. 4 При этом обращать особое внимание на настройки звука. 4 В BIOS перейти в Расширенное меню и убедиться, что звуковая карта включена. 4

Если самостоятельно устранить неисправность не удалось, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту. 3