Диагностика жёсткого диска с помощью HP PC Hardware Diagnostics происходит следующим образом: 1

1. Если компьютер работает, нужно перейти в меню «Пуск», найти программу HP PC Hardware Diagnostics и запустить её от имени администратора. 1
2. Если система работает неправильно, следует перезагрузить её и продолжать нажимать клавишу ESC. 1 В появившемся меню нужно нажать клавишу F2, чтобы запустить диагностику. 1
3. Откроется окно диагностики HP, и можно будет выбрать опцию для выполнения тестов системы или компонентов. 1 Чтобы проверить аппаратное обеспечение, нужно выбрать опцию «Тестирование компонентов». 1
4. Затем отобразится экран тестового запуска с расчётным временем. 1 Нужно нажать на кнопку «Выполнить» и подождать некоторое время, пока система попытается диагностировать и устранить проблему с компьютером. 1

В инструменте HP PC Hardware Diagnostics есть четыре основных варианта тестирования: 2

• Быстрое тестирование системы. 2 Помогает быстро выявить проблемы с оборудованием и убедиться, что основные компоненты функционируют должным образом. 2
• Расширенный тест системы. 2 Запускается, если во время быстрого тестирования ни один системный компонент не вышел из строя. 2 Для его завершения может потребоваться 2 или более часов. 2
• Компонентный тест. 2 Проверяет аппаратные подсистемы, чтобы убедиться, что они функционируют должным образом. 2
• Проверка симптомов. 2 Этот тест доступен только для версии UEFI HP PC hardware diagnostics, его можно использовать для выявления основных причин неполадок с оборудованием. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки HP. 2