Для диагностики и устранения проблем с USB-контроллером клавиатуры в Windows можно попробовать следующее:
- Проверить список устройств в «Диспетчере устройств». remontka.pro Особое внимание обратить на разделы «Клавиатуры», «Устройства HID» и «Контроллеры USB». remontka.pro Нет ли в списке устройств с ошибками (жёлтыми восклицательными знаками). remontka.pro При наличии ошибок нужно открыть свойства этого устройства и изучить описание ошибки, затем выполнить поиск по этому описанию и коду, чтобы найти решения. remontka.pro
- Переустановить или обновить драйвер USB-контроллера. lumpics.ru Для этого в «Диспетчере устройств» раскрыть список «Контроллеры USB» и найти в нём хост-контроллер. lumpics.ru Если их несколько, то процедуру нужно проделать с каждым из них. lumpics.ru Щёлкнуть по названию устройства и выбрать пункт «Удалить устройство». lumpics.ru В появившемся окне подтвердить действие. lumpics.ru Затем перезагрузить компьютер, после чего необходимое и актуальное программное обеспечение для USB-контроллера будет автоматически установлено. lumpics.ru
- Использовать встроенное средство устранения неполадок. lumpics.ru Оно самостоятельно проверяет Windows на наличие проблем, затем исправляет их либо предлагает пользователю инструкцию, которая может помочь избавиться от неисправности. lumpics.ru Для этого нужно кликнуть по кнопке «Пуск» и выбрать «Параметры». lumpics.ru В новом окне перейти в раздел «Обновление и безопасность». lumpics.ru Слева выбрать вкладку «Устранение неполадок», а правее щёлкнуть по ссылке перехода к дополнительным инструментам. lumpics.ru Отыскать в списке «Клавиатура» и нажать на строку левой кнопкой мыши. lumpics.ru Появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок» — выбрать её. lumpics.ru
- Обновить операционную систему до последней версии. lumpics.ru Установка обновлений может решить множество неполадок и сбоев. lumpics.ru
Если проблема носит аппаратный характер, например, клавиатура перестала работать после пролития жидкостей или вследствие физических воздействий на ноутбук (удар, падение), то рекомендуется обратиться в сервисный центр. remontka.pro