Как преодолеть барьеры коммуникации при дистанционном взаимодействии?

Чтобы преодолеть барьеры коммуникации при дистанционном взаимодействии, можно использовать следующие рекомендации:

• Использовать разнообразные средства связи. 4 Для разных задач подойдут, например, общение в чатах, рабочие совещания через видеозвонки, ведение отчётности о работе через электронную почту. 4
• Настроить каналы коммуникации. 4 Каждый сотрудник должен знать, кто ответит на его вопросы, уточнит нюансы, окажет техническую поддержку, разъяснит задачу, а также к кому можно обратиться за советом. 4
• Собирать всю необходимую информацию по текущей задаче в одно сообщение. 4 Так меньше риск потери важной информации и непонимания задачи со стороны сотрудника, который побоялся задать уточняющий вопрос. 4
• Структурировать встречи. 3 У любого мероприятия должны быть цель, повестка и тайминг. 3 Важно объявить их в начале встречи и следить, чтобы выступающие не выходили за рамки. 3
• Сформулировать правила коммуникации. 3 Если к созданию такого документа привлечь всю команду, он станет отличным инструментом для повышения эффективности. 3
• Поддерживать неформальное общение. 24 Создание отдельных чатов для обсуждения нерабочих тем и укрепления командного духа поможет сотрудникам чувствовать себя причастными к команде. 4
• Устанавливать ясные цели и задачи для каждого коммуникационного канала. 1 Правильное использование каждого инструмента поможет избежать путаницы и недоразумений. 1
• Регулярно обновлять информацию и предоставлять отчётность. 1 Регулярные статус-апдейты или еженедельные отчёты о проделанной работе помогут всем членам команды быть в курсе текущего состояния проекта. 1