Чтобы предотвратить сбои в работе сайтов из-за технических неполадок, можно предпринять следующие меры:
- Регулярно проводить аудит ссылок. 1 Нужно убедиться, что все ссылки ведут к правильным местам. 1 Если страница была перемещена или удалена, следует установить редиректы, чтобы пользователи были автоматически перенаправлены на новый URL. 1
- Регулярно обслуживать и обновлять сервер. 1 Также нужно следить за его нагрузкой и своевременно исправлять ошибки в коде сайта. 1
- Вести системный журнал ошибок. 3 В нём следует фиксировать все ошибки и проводить их категоризацию. 3 Это поможет узнавать о критичных неполадках на ранней стадии. 3
- Обеспечить непрерывный контроль критических точек проекта. 3 Например, раз в неделю или месяц нужно вручную проверять самые важные элементы: регистрацию, заполнение ключевых форм, оформление заказа, вход на сайт. 3
- Установить надёжные пароли для доступа к админ-панели, FTP и т. п.. 4 Если предоставили кому-то временный доступ для определённой задачи, после её выполнения пароль стоит сменить. 4
- Настроить автоматическое обновление SSL-сертификата. 4 Также нужно проверить, что письма от хостинга приходят и не попадают в спам. 4
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу техподдержки хостинг-провайдера. 5