Чтобы предотвратить проблемы с сертификатами при онлайн-подписании документов, рекомендуется:
- Своевременно обновлять сертификаты. taxcom.ru Продление подписи возможно только в период её действия. taxcom.ru Если она была заблокирована, потребуется перевыпуск. taxcom.ru
- Использовать надёжное программное обеспечение и регулярно его обновлять. taxcom.ru Периодически нужно обновлять драйверы и устанавливать плагины, подготовленные разработчиком. taxcom.ru
- Временно отключать все защитные программы на время работы с электронной подписью. taxcom.ru Также можно настроить исключения, чтобы в отношении программ, работающих с ЭП, не запускалась блокировка. taxcom.ru
- Проверить и при необходимости переустановить сертификат. taxcom.ru dzen.ru Если он был неправильно установлен, в этом могут помочь сотрудники удостоверяющего центра. taxcom.ru
Если возникают проблемы с сертификатом, необходимо обращаться за помощью в удостоверяющий центр. taxcom.ru